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J'ai un forfait Be and You et je voudrais envoyer un SMS+

Sur mon mobile : Je voulais envoyer, par SMS, au 62080 un n° de suivi de colis :2U00001526608. On me répond :info opérateur : l'accès à ce service est restreint. Nous vous invitons à contacter votre service client. Comment je peux accéder à ce service ? Merci d'avance.

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