Offre B&You 1,99€/m. Ancienne cliente, je ne suis pas considérée comme un nouveau client ?
Ancienne cliente de B&You, j'ai résilié ma ligne depuis le 14/12/2017 après avoir pris un forfait chez un concurrent.
Je voudrais aujourd'hui bénéficier de l'offre à 1,99€.
J'ai un message me disant que j'ai déjà une ligne chez Bouygues et que je ne peux pas profiter de l'offre. Ca ne m'a pas l'air normal. Comment faire ? Merci
URGENT : plus que deux jours pour bénéficier de l'offre !
Réponses
Bonsoir ,
A priori si ..
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1605180-offre-mobile-1-99e-mois-nouveau-client
Bonne soirée
Merci de votre réponse.
J'ai lu les messages du forum.
Mais, justement, c'est APRÈS avoir renseigné le RIO, que le message apparaît. C’est pour ça que j'ai l'impression qu'il y a un bug !
Bonjour,
Souscrivez avec un nouveau numéro
Un woobbee doit pouvoir vous faire la portabilité a postériori
Bonjour Dorothée,
Je prends en charge votre demande, avez-vous réussi à valider votre commande svp ?
Avez-vous essayer de vous enregistrer avec une autre adresse mail svp ?
Depuis un autre navigateur ?
à tout de suite,
Anais, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Bonjour
J'ai pu valider ma commande, merci.
L'erreur venait du № RIO. L'ancien était enregistré sur mon navigateur et renvoyait donc à mon ancien contrat chez B& you.
Cordialement
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
Offres anciens clients VS Nouveaux clients
Bonjour, Je suis exactement dans la même situation que Denis. Mon épouse et moi (client depuis plus de 15 ans) avons chacun un forfait bouygues + 1 bbox. Nous sommes tous...Merci François pour votre accueil. Bonne journée. Jeanne, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone https... -
la 2em fois en 3ans mon forfait augmente pour passé de 1,99à 3,99.et à 5,99 sans demander !!
C’est la 2eme fois que mon forfait augmente sans demande de ma part ! En effet d’une offre de 1,99€ par mois je suis passé à 3,99€ Il y a 2ans je n’ai rien dit aujourd’hui on me...Bonjour, Je viens d'essayer de vous joindre mais sans succès je vous ai laissé les informations par rapport à votre demande. Bonne journée. Fabienne, Bouygues Telecom...
-
-
