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Pourquoi mon débit est infèrieur à mon précédent opérateur?

Bonjour,

J'étais chez Free avant et mon débit descendant était d'environ 220 Ko/s. Depuis que je suis chez vous, je plafonne grand maximum à 170 Ko/s. J'ai attendu pensant que le robot aller progressivement optimiser la ligne mais après un mois, je désespère. Pourquoi une telle différence?

Bien cordialement

JONATHAN
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JONATHAN
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Personne du SAV ou du service technique ne peut me répondre?