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Bbox

Plus d'Internet depuis plus de 24h a Toulouse 31

Plus de 24h que les voyant son rouge , plus d'Internet rien qui marche

RAKOTOMANDROSO
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Réponses

NAJIM
NAJIM

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Moi sa fait plus de 10jour que j'ai reçu ma box es toujours rien voyant qui s'allume rouge grrrrrrrrr :(

Eric
Eric

Eric

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Equipe

Bonsoir,

Désolé pour la réponse tardive.

Votre Bbox est actuellement connectée et joignable.

Pouvez vous me confirmer le rétablissement de vos services ?

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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Adeline
Adeline

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Equipe

Bonjour Najim,

Je tiens tout d’abord à vous présenter nos excuses pour le délai de prise en charge de votre post.
Votre ligne est en cours d'activation dans un délai conforme.
La date prévisionnelle est au 31/03.
On vous tiendra informé.
Encore un peu de patience ;-)

Bonne journée.
Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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NAJIM
NAJIM

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J'espère bien ça va être bon pour le 31/03 car ça fait quand même un moment que j'ai souscrie le 12/03

NAJIM
NAJIM

NAJIM

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Avais vous des nouvelle de l'activation de la ligne svp merci

Bonjour Najim,

Toutes nos excuses pour ce délai d'activation.
Je viens d'informer notre service dédié de ce retard, vous serez contacter rapidement.

Bonne journée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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NAJIM
NAJIM

NAJIM

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Franchement c'est aberrant plus de 1 mois pour une adsl je c'est plus quoi vous dire en vrais