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Bbox

Pb03 sur bbox sensation fibre

Bonjour, ma bbox ne fonctionne plus correctement. Elle reboot régulièrement, elle se met en « connexion », un petit bip se fait entendre. j ai effectué toutes les manipulations proposées sur le forum : reset avec un trombone au demarrage sans succes, pas d acces au reset factory avec telecommande et en facade non plus, aucune reponse. L’erreur pb03 revient à chaque fois et le disque dur n est plus reconnus. L’internet fonctionne par moment.
Merci d’avance !

BERTRAND S.
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Réponses

Eric C.
Eric C.

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Equipe

Bonsoir,

Comme vu ensemble au téléphone, tout est rentré dans l'ordre après échange de la Bbox.

Concernant les lenteurs en WIFI que nous avons évoqué ensemble, je vous ai passé la Box sur le Canal 11, si toutefois ce canal n'était pas satisfaisant, voici comment procéder pour le changer à nouveau :

Tapez 192.168.1.254 dans la barre d'adresse de votre navigateur ensuite validez, il est possible que la box vous demande une installation de la nouvelle interface.

Une fois que vous êtes dans l'interface de la box, dans la catégorie "Wifi", cliquez sur "Réseau wifi", ensuite sur "Paramètres avancés" en bas à droite. Dans la sous catégorie "Wifi 2.4 Ghz", sélectionnez un numéro de canal (Les canaux à tester prioritairement sont le 6 et le 11). Si le nouveau canal n'apporte aucune amélioration, vous pouvez en changer jusqu'à trouver le canal améliorant la qualité du signal wifi.

D'autre part, si sur un ou plusieurs de vos périphériques, vous trouvez un réseau portant le même nom que votre Box, mais suivi de la mention -5 ou -5 Ghz, il est préférable de se connecter sur ce réseau plus performant et souvent moins saturé.

Les menaces sur internet sont aujourd’hui une réalité, il est nécessaire de protéger votre connexion. Connaissez-vous le Pack Sécurité Norton?

Bonne soirée.

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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