Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Remboursements en cours

J’ai 2 remboursements en cours , 6€ indûment perçue pour la 4g box résilié et 5€ pour une option week-end illimité offerte et résilie depuis ... ça n’apparaît pas sur la facture du mois de mars !!! Pourquoi alors que vous l’aviez dit que ça se ferais sur la prochaine facture , donc celle de mars ?? À régularisé au plus vite svp ! Merci

JONATHAN
JONATHAN

JONATHAN

Niveau
0
25 / 100
points

Réponses

MARIE CLAUDE
MARIE CLAUDE

MARIE CLAUDE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jonathan,
Votre facture de février initialement de 75.89€ ne s'est présenté en banque que pour un montant de 64.89€ soit sans les 11€ remboursé sous forme d'avoir (6€+5€) .
Merci de votre compréhension .
Bonne journée
Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................