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Bbox Miami

service client impossible à joindre 614 ou 1064 ?

Bonjour,
J'ai souscrit par téléphone à une offre Bbox Miami. La personne m'a ensuite dit que je pouvais contacter le service client afin de bénéficier d'une clé 4G de dépannage le temps de la mise en service de mes équipements. Hors il m'ait totalement impossible de joindre l'un de ces 2 numéros pour "des problèmes techniques". Comment faire ? Sachant que mon domaine d'activité passe essentiellement par internet, j'ai vraiment besoin d'être connecté. Merci de votre compréhension.

MINH
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Réponses

Bonsoir Minh,

Je prends en charge votre demande et je vais vous aider.
Retrouvez-moi en message privé dans votre boite mail.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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FATIHA
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Depuis hier le 10/04/2018 m’a box ne fonctionne pas et aujourd’hui c’est toujours pareil , impossible de joindre un conseiller alors que vous êtes il me semble censée nous fournir une clé 4g en cas de panne prolongé... cette panne quand sera t’elle résolu ?