Je viens de souscrire à un forfait Be&you 30 Go à 9,99€ (22,99-13€) et ma première facture est de 12,84€, pourquoi ?
Je ne comprend pas du tout le montant indiqué de mon forfait Be&you 30 Go sur ma première facture (12,84€) puisque j’ai souscrits à ce forfait qui était indiqué comme une offre à 9,99€ (22,99€-13€) ...
Hello Anais,
Il y a un prorata depuis la date de ta souscription jusqu'à la date de la facturation.
je te donne un exemple que tu pourras comparer sur ta facture:
par exemple leur date de facturation mensuel démarre le 20/03 jusqu'au 19/04 (et oui tu paies un mois en avance)
tu as souscrits le 12/03 et activé le 14/03, tu auras donc un prorata 5 ou 6 jours facturé (entre le 14/03 et le 19/03).
Autres conseils pour comprendre ta facture dans ce lien :https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/comprendre-factures/comprendre-facture-mobile
Il y a un prorata depuis la date de ta souscription jusqu'à la date de la facturation.
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par exemple leur date de facturation mensuel démarre le 20/03 jusqu'au 19/04 (et oui tu paies un mois en avance)
tu as souscrits le 12/03 et activé le 14/03, tu auras donc un prorata 5 ou 6 jours facturé (entre le 14/03 et le 19/03).
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Modifié le 25/04/2018 12:58:55
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Hello Anais,
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par exemple leur date de facturation mensuel démarre le 20/03 jusqu'au 19/04 (et oui tu paies un mois en avance)
tu as souscrits le 12/03 et activé le 14/03, tu auras donc un prorata 5 ou 6 jours facturé (entre le 14/03 et le 19/03).
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par exemple leur date de facturation mensuel démarre le 20/03 jusqu'au 19/04 (et oui tu paies un mois en avance)
tu as souscrits le 12/03 et activé le 14/03, tu auras donc un prorata 5 ou 6 jours facturé (entre le 14/03 et le 19/03).
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