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Bonjour,
J'ai été acheté hier à l'agence d'Euralille une nouvelle carte SIM pour le téléphone de mon fils au **********, également sur mon contrat. Depuis je n'ai plus de réseau mobile et mon fils m'a précisé recevoir mes messages (vivant chez sa mère). Il semblerait que le technicien est confondu avec mon numéro de téléphone **********, ce qui déclenche double ligne et anomalies. pouvez-vous y remédier s'il vous plait, en attribuant le bon numéro à distance sur la carte SIM acheté hier, soit au numéro ********** ? Je suis bloqué à mon poste de travail jusque 18h et mon fils se rend à Paris ce jour... Cordialement, ****** Juilien
Réponses
Bonjour Julien,
Pouvez vous m'indiquer quel est le numéro de téléphone de votre fils et le votre fils en message Privé (courriers indésirables de votre boite mails)
Je vais fair ele point avec vous !
Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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