Bonjour Isabelle,

Pour faire suite au message laissé sur votre répondeur ce jour, comme indiqué par Kevin notre contributeur, nous vous avons envoyé un mail personnalisé courant février pour vous informer d'un enrichissement prévu sur votre facture de mars:
"+15Go/mois d internet et 1 bonus au choix (Internet X2, L Equipe, Studio+ ...) dès mars. Le client a reçu un email. Hausse tarif : +3€/mois"

Si vous n'avez pas conservé ce mail, sachez que vous pouvez refuser cet enrichissement en nous le signalant ici.
Nous procèderons à l'annulation de l'enrichissement qu'il ne sera plus possible ensuite de bénéficier; il y a aura un remboursement automatique sur votre prochaine facture.

Pour info, j'en profite pour vous informer que vous êtes éligible à la fibre optique chez nous; si ça vous intéresse de faire une étude d'éligibilité, n'hésitez pas à me le signaler.

Bon week-end

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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