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Bbox Miami

Télécommande complètement HS

Bonjour, ma télécommande BBox Miami est complètement HS. J'ai changé les piles (neuve), tenté d'appuyer sur 7+9, rien à faire la led de la télécommande ne s'allume plus. Recherche bluetooth en appuyant sur le décodeur idem, c'est la fin. Pourriez vous m'envoyer une nouvelle télécommande ? Merci d'avance.

BRUCE
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BRUCE

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Réponses

Bonjour Bruce,

Je vous envoie gratuitement une nouvelel télécommande,

vous la recevrez sous 3-4 jours.

En attendant pour changer les chaines vous pouvez télécharger l'application bbox Miami sur votre smartphone.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Que diriez-vous de vous faire plaisir avec des programmes TV en découverte? Vous êtes plutôt sport? jeunesse pour les enfants? Séries ?

Nous avons actuellement une offre qui permet de bénéficier de -50% pendant 2 mois sur certains bouquets est-ce que cela vous intéresse ?

Bonne journée.

Gaelle, Conseillère Bouygues Telecom
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XAVIER
XAVIER

XAVIER

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Bonjour Gaëlle,

Je me permets d'intervenir ici car d'une part il semblerait que j'ai exactement le même problème que Bruce, et d'autre part, je n'ai obtenu aucune réponse à ma question posée voilà 1 semaine...
Vous serait-il possible de traiter ma demande, et de m'indiquer la (les) démarche(s) à suivre ?

Merci par avance

Cordialement
Xavier

Bonjour Xavier,

Votre demande est en cours de traitement sur un autre post.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Bouygues Telecom
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