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Ma facture

à propos de Vos autres services et produits

Je commence à utiliser Bouygues du 08 mars à maintenant. Et j'utilise Forfait B & YOU light 30Go.
Et quand je commence à utiliser votre service, j'ai payé 10 euros pour les cartes SIM.
Et après avoir eu une erreur, je perds mes cartes SIM, j'ai acheté à nouveau.
Donc j'ai déjà payé tous les 20 euros.

Et, quand j'ai reçu la facture mensuelle, il y a des frais supplémentaires de 20 euros pour les cartes SIM. qu'Est-ce que c'est? Pourquoi est-ce que je le paye?

c'est Vos autres services et produits - 20euro X 2 = 40euro

JONGHYUN
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Réponses

Alyson
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Equipe

Bonjour Jonghyun,

Je vais vous aider. Je vous envoie un message en privé.

Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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