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Réseau mobile

Comment active-t-on un appel à l'étranger avec un forfait 30Go ?

Bonjour,
J'ai un forfait BandYou, l'offre 30Go à 9,99€ qu'ils appellent "light".
J'ai eu la mauvaise surprise de ne pas pouvoir recevoir, ni envoyer d'appels et SMS à l'étranger (même en Europe).

Sauriez-vous svp m'indiquer comment activer ces appels à l'étranger ?

MErci

HELENE
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