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Bbox

je n'ai toujours pas de nouvelles de ma souscription à la BBOX datant du 19/03. , est-ce normal ?

J'ai souscris à la BBOX depuis le 19/3 et je n'ai toujours pas de nouvelles. J'ai simplement reçu un mail de confirmation avec le numéro de commande : 505074170. Je trouve cela un peu long , aurais-je des nouvelles un jour ? De plus je n'arrive à avoir personne au service client par téléphone et par Tchat. Merci de votre réponse :-)

ANGELIQUE F.
ANGELIQUE F.

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Réponses

Bonjour,

Vous pouvez suivre votre commande en ligne ici :
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En cas souci lors d’une souscription à une offre mobile ou 4G box, nos Conseillers sont à votre disposition au 09 81 66 26 66.

Pour suivre votre commande de téléphone mobile depuis votre Compte Client, par ici :
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Bonne journée,

Manu, Expert Bouygues Telecom
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