Bonour, j'ai besoin de la facture de février 2016 est-ce possible de me l'envoyer? merci
La facture de février 2016 n'est plus disponible dans les archives, pouvez vous me l'envoyer?
merci
Réponses
Bonjour,
Les factures sont disponibles et téléchargeables sur votre espace client pendant un an. Au delà, il est impossible de les récupérer.
Cdt
Bonjour Joséphine,
Nous n'avons pas la visibilité des factures de plus de 12 mois, je suis navrée.
Merci de votre compréhension.
Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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