je ne trouve pas les bordereaux de retour du materiel ?
je dois vous retourner mon ancienne box suite à un changement d offre
Réponses
Bonjour,
Vous recevrez prochainement un mail ou un SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
Bonne journée,
Charly, équipe d'astreinte Bouygues Telecom
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Où trouver les bordereaux de retour matériel
Bonjour, Je n'ai toujours pas de QR code ni de bordereau de retour pour mon matériel ? J'ai bien cherché dans mes activités mais aucun lien ne me permet de télécharger le...Bonjour Ludovic, Vous recevrez, dans les prochains jours, une communication avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt... -
Facturée pour non restitution alors que boutiques fermées et aucun Envoi de bordereau postal
Bonjour Je viens d'être facturer 250 € pour non-restitution du matériel alors que toutes les boutiques sont fermés car elle se situe dans des centres commerciaux. Auparavant...Elodie, Vous comprendrez que je ne peux répondre à votre interrogation à la place de mon/ma collègue que vous avait pu avoir. Différentes communications envoyées (SMS et... -
Bordereau de retour 1?
j'ai souscrit à la BBOX et vous vous êtes chargés de résilier mon abonnement FREE. J'ai reçu un mail de Bouygues disant d'aller sur le site client BOUYGUES avec mon identifiant...Bonjour Alexandre, Je suis navrée, je crains qu'il y ait un malentendu, nous ne sommes pas en mesure de vous délivrer le bordereau de restitution de vos équipements Box Free...
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