Réponses
Bonjour,
Avec plus d'informations, je pourrais certainement vous aider.
Gerald, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour que vous faut t'il comme informations j'ai souscrie le 12 mars
Bonjour,
Afin que j'accède à votre dossier, pourriez-vous me communiquer les 15 chiffres du n° de série de la Bbox s'il vous plait ?
Christopher, Conseiller Bouygues Telecom
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125216547222481
Bonjour Najim,
Votre Box n'est pas encore active .
Nous sommes dans les délais d'activation . Vous allez recevoir d'ici vendredi dernier carat un message de notre part vous invitant à brancher votre box ce qui sera signe d'activation . Merci de votre patience .
Bonne journée
Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
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Panne de réseau général BBOX depuis 4 jours dans le 92... que se passe-t-il ???
Bonjour, je n'ai plus aucun service réseau sur ma BBOX depuis vendredi 05/02/2021 à 12h. Aucune information transmise par vos services sur l'avancée de la panne... (en cours...Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cet incident. Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que le souci persiste, vous pouvez : 1. Voir si une panne a été... -
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Bonjour. Ma 4g box reçue vendredi 12/02/21 a fonctionnée 8h; depuis 4 jours les voyants sont normaux, je capte bien le signal 4g mais je n'arrive pas à me connecter. J'ai fait...Merci je vais attendre l'appel alors. -
Comment peut-on laisser ses clients sans aucun accès Internet pendant 4 jours sans les dépanner ?
Depuis plus de 4 jours, je n'ai plus aucun service Internet avec ma BOx. Le service client, l'assistance technique sont injoignables, que ce soit pat téléphone, par mail, par...Rassurez vous ça fait 4 mois que je ne suis pas dépannée et que j'appelle tous les mois sans qu'on me donne une réponse convaincante et aucune intervention ... service client 0.
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MARIE CLAUDE a répondu
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NAJIM a répondu
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