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Services mobiles et applications

Pourquoi suis-je injoignable suite à ma demande de portabilité ?

Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Services mobiles et applications
Nom de l'auteur
FARID
Date
21 mars 2018
Il y a presque 3 ans
Consultations
Vue 126 fois
question
q

Bonjour,
Ma demande de portabilité entre Free Mobile et Bouygues Telecom est prévu pour aujourd'hui 21/03/2018 entre 15h et 19h, je suis joignable par SMS, je peux émettre des appels par contre je suis injoignable par appels (Numéro non attribué)

Je vous remercie pour vos explication et votre solution.

Cordialement,

FARID
FARID

FARID

Niveau
0
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Réponses

MARC

MARC

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

C'est normal , cela rentre dans l'ordre sous 24 H
Redémarrez le mobile de temps à autre

Bonne journée

Nom de l'auteur
MARC
Date
réponse
r
CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour Farid, n'hésitez pas a revenir vers nous (la communauté) pour savoir si au bout de 24h tout est rentré dans l'ordre.
Car je suis dans le meme cas que vous et j'ai de gros doute quand au délai de 24H.... (vue le nbr de sujets similaires sur le forum).
Merci

Nom de l'auteur
CEDRIC
Date
réponse
r
Christophe
Christophe

Christophe

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Farid,

Votre souci est-il depuis rentré dans l'ordre ?

Je reste à votre disposition en cas de besoin d'assistance.

Excellent week-end.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Christophe
Date
réponse
r
Christophe
Christophe

Christophe

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Je constate que vous avez joint le service client hier et que votre cas a été remonté suite à l'incident général ouvert et en cours en lien avec votre problématique.

Nous sommes mobilisés sur le sujet. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Christophe
Date
réponse
r

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