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Réseau mobile

Carte SIM prépayée impossible à activer

Bonjour,
J'ai acheté un carte sim bouygues prépayée pour 15euros dans un tabac.
J'activa la ligne, puis viens le moment d'appeler le 634 pour s'identifier, mais on me dit que je n'ai plus de forfait pour être mis en relation avec Bouygues.
J'ai déjà appeler le service client via un autre tel, mais ça ne m'as pas du tout aidé.
De plus je reçois de la pub par sms.
Merci de m'aider.

BETTINA
BETTINA

BETTINA

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Réponses

Amélie
Amélie

Amélie

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Equipe

Bonjour,

Et bienvenue chez Bouygues Telecom !

Pour activer votre carte SIM, par ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/premier...

Vous aurez besoin des 3 derniers chiffres qui figurent sur votre carte SIM.

Bonne journée,
Amélie, équipe d'astreinte Bouygues Telecom

MARIA
MARIA

MARIA

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Ce link ne marche pas!!

Elodie
Elodie

Elodie

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Equipe

Bonjour Maria,

Nous n'avons pas la main sur les cartes prépayées sur ce canal. Il vous faut contacter le 1034 directement.

Merci de votre compréhension,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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