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pourquoi je ne peux telephoner de la guadeloupe vers la metropole avec mon forfait B&You 2h?

J'ai fait un voyage sur Marie Galante et pas de possibilité d'appel vers la metropole
merci de votre réponse

ANDRE
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Réponses

Bonjour, depuis quand avez vous votre forfait ? car il doit avoir une restriction qui est activé

Kev, Client Bouygues et Membre de la Communauté Bouygues sur Howtank

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depuis 2 ans

ANDRE
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j'ai un telephone tout simple logicom L 311
il y a 2 ans j'etais aussi en guadeloupe avec le meme tel
et tout a bien marché pourquoi?

Bonjour André,

Nous allons faire le point ensemble, vous êtes parti avec la ligne 076118.... ?

Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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ANDRE
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Bonjour,
je suis bien partis avec ce numéro

André,

Vous avez une restriction sur les appels internationaux, cette restriction est présente sur la ligne depuis 2016, lors de votre précédent voyage, la ligne a fonctionné ?

Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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ANDRE
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oui en mars 2016

Leila
Leila

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Equipe

Bonjour André,

Rassurez-vous, je vous envoie un message privé afin de vous venir en aide et garantir la confidentialité de vos données personnelles. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite.
Leila, Conseillère Bouygues Telecom
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