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Réseau mobile

Je ne peux pas téléphoner depuis la thailande

Je peux recevoir des sms mais je ne peux pas téléphoner depuis la thailande même en ajoutant +33 ou autre
Je dois absolument émettre des appels comment faire?

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

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Réponses

Bonjour, La Thaïlande est pas inclus dans votre forfait a titre d'information. Il suffit juste d'activé l'itinérance des données dans vos paramétrés sur votre téléphone.

Kev, Client Bouygues et Membre de la Communauté Bouygues sur Howtank

DOMINIQUE
DOMINIQUE

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Bonjour
tout d'abord merci pour votre réponse.
j'ai fais les manip mais rien ne fonctionne, quand j'essaye d'envoyer un sms impossible. ( échec d'envoi et échec d'appel) Donc je ne comprends pas et comment faire?
merci pour votre aide

Depuis quand avez vous votre forfait ? si cela fait moins de un mois, il y a une restriction a l'étranger donc il faudra contacter le service client.

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/contact-service...

Kev, Client Bouygues et Membre de la Communauté Bouygues sur Howtank

DOMINIQUE
DOMINIQUE

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Bonjour
J'ai mon forfait illimité depuis des années.
le tchat service client ne fonctionne pas, comment les joindre étant donné que je ne peux téléphoner.

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

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Bonjour,

Mon forfait est illimité, joindre le service client est impossible. Je n'arrive pas a comprendre ce service Bouygue . Je suis coincé et mon portable est inutilisable sauf par whatsapp mais c'est pas ma priorité. Qui peut m'aider? merci

PIERRE JEAN
PIERRE JEAN

PIERRE JEAN

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Je vais en Thailande tous les ans, depuis 2 ans plus de réseau accessible avec une carte prépayée réalimentée avec une carte classique 5 euro, cela fonctionnait il y a 3 ans mais rien depuis et je vois que c'est pour tout le monde pareil, quand va t on avoir une réponse correcte