Bonsoir
Il y a un téléchargement, ne pas eteindre le mobile.
Avez-vous attendu suffisamment?
Cordialement

merci de la réponse ! mais c'est bon problème résolu tout seul !! En fait il est question de ce bug dans plusieurs forums sur internet et avec différents mobile Samsung... Dans mon cas, avec mon Samsung G S7 l'écran est resté allumé jusqu'à ce que la batterie se décharge, je ne pouvais pas éteindre ou tenter quoique ce soit comme actions avec le mobile, même avec tous les boutons physiques. Bref, après déchargement de la batterie, j'ai juste chargé le mobile comme d'habitude, et il est reparti !

C'est extra!
Bonne journée.