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Changement de mobile avec forfait actuel ne veut pas dire maintien du prix ?

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1 réponse
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
MARIE JOSE
Date
20 mars 2018
Il y a presque 3 ans
Consultations
Vue 20 fois
question
q

J'ai fait via internet un achat de changement de mobile avec maintien de mon forfait actuel. Or après validation de l'achat, le récapitulatif fait état d'un tarif pour ce forfait qui n'est pas celui que je paye actuellement.

Actuellement je paye 24.20 pour ce forfait et le récapitulatif me dit 36.99 euros.

Aurai je mal compris ?
Qu'en est il ?

Merci de m'éclairer..

Bien cordialement

MARIE JOSE
MARIE JOSE

MARIE JOSE

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Réponses

Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Marie-José,

Je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

A tout de suite,

Rahmouna, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Rahmouna
Date
réponse
r

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