Débit à 1,5mb/s ?
Bonjour, après un déménagement dans le même immeuble et un changement de BBox je suis passé de 9-10mb/s dans mon ancien appartement juste en dessous , a à peine 6mb/s ici ( la veille de l activation de la ligne ...ça marchait alors j ai laissé branché ..) puis aujourd'hui je reçois le SMS comme quoi ma ligne est activée et depuis mon débit stagne à 1,5mb/s ... J ai tout testé niveaux branchement ,reset etc . Une solution ? Attendre un peu ...?
Merci
Bonjour,
Suite à votre contact auprès de notre service technique, un ticket d'incident a été ouvert. Des investigations sur votre ligne sont en cours. Le technicien passé n'ayant troué chez vous la prochaine étape sera de faire intervenir un technicien France Télécom.
Je vous invite donc à patienter.
Vous serez tenu informé par SMS et pouvez suivre son évolution sur votre espace client Bbox. http://www.espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
Sébastien, Bouygues Telecom
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Bonjour,
Suite à votre contact auprès de notre service technique, un ticket d'incident a été ouvert. Des investigations sur votre ligne sont en cours. Le technicien passé n'ayant troué chez vous la prochaine étape sera de faire intervenir un technicien France Télécom.
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Tout à fait le traitement de l'incident est en cours. Et ça avance . Je reste patient . Merci
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le débit "promis"est 20Mbs en download et 1.5Mbs en upload, pourquoi le débit testé est la moitié?
Je teste le débit avec un petit logiciel fourni par en amont de la bo le site UFC que Choisir qui m' a monté que le débit est la moitié de ce qui est annoncéLle débit...Bonjour, Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox Une fois terminé, un spécialiste pourra... -
la 1ere annee mon debit etait de 1.5 mb (pour moi c'est deja tres lent)et que maintenant je n'ai plus que 0.600 mb un ?
debit 1.5mb 1ere annee deja pas tres fort et maintenant 0.600mb et je paye plus cher encore. Je me demande s'il ne faut pas changer de fournisseur tous les ans??? -
Débit bridé à 1,5mb/s au lieu de 1Gb/s illimité théorique ?
Tout est dit, je suis sur Bbox Miami fibre FTTH illimitée, et parfois (je dirais 2 à 3 fois par an) et spécifiquement depuis hier, mon débit descendant se bride à 1,5 Mb/s, ce...- Anonyme
Anonyme
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Je confirme débit bridé où est la fibre annoncé a 1 GB/s ? Belle arnaque j'ai moitié moins que orange la loose
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