Bonjour,
j'ai un problème, je vois sur ma facture un abonnement auquel je n'ai jamais souscrit, et pour lequel je ne me suis jamais servis du service, jeu-a-telecharger.com...
Merci beaucoup, j'avais essayé mais cela ne marche que pour les abonnements mobiles. La c'était sur ma ligne fixe.
Par chance, alors que cela n'apparaissait pas au début sur...
Je suis facturé tout les mois pour un abonnement 4g alors que j'ai résillié mon abonnement, de plus je n'ai pas recu de remboursement pour le premier mois alors que la...
Bonjour Antoine,
Je prends en charge votre demande, je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans...
Mon abonnement a été résilié le 30 janvier 2021, date à laquelle j'ai reçu la confirmation de résiliation. Pourtant je continue à être prélevé, j'ai reçu une facture pour le...
Bonjour Amina,
Après vérification de votre dossier, je constate qu'il s'agit de votre facture de clôture.
Vous y trouvez les frais de résiliation et le remboursement du trop...