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Bbox

lenteur internet?

Bonjour,
Cela fait maintenant une semaine que j'ai des lenteurs internet (après avoir été coupé totalement mardi dernier). A priori il y avait des travaux dans ma commune la semaine dernière mais depuis cela n'est pas revenu à la normale.
Aujourd'hui les voyants sont normalement allumé, sauf celui internet qui clignote orange.
Comment puis-je je faire ?!
Delphine

DELPHINE
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Gérald
Gérald

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Equipe

Bonjour Delphine,

Je suis désolé pour la gène rencontrée.
Pouvez-vous éteindre et rallumer votre box?
Si le pb persiste, munissez vous d'un trombone ou cure-dent et restez appuyée sur le bouton reset pendant 5 secondes. Un reset réussi vous fait éteindre l'ensemble des voyants de la box en façade.

Merci de votre retour.

Gerald, Conseiller Bouygues Telecom
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