Code pin incorrect alors qu'il est enregistré
Après avoir entré mon code pin, j'enregistre mou nouveau code pin puis...Mon tel ne le reconnaît pas
Réponses
Après avoir entré mon code puk pour récuper mon code pin,après mon tel ne reconnaît pas mon code pin ?!
Bonjour Christine,
Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.
Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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mon code pin refusé 2 fois mon tel ne le reconnais pas
Bonjour Nicole,
Il ne vous reste plus qu'un essai avant le blocage de votre carte SIM.
Je vous invite à consulter gratuitement votre code PUK, qui vous permettra de débloquer la carte SIM avant d'aller plus loin.
Rendez-vous sur votre Espace Client, dans la rubrique Urgences et dépannage/ Obtenir mon code Puk
Une fois en possession de ce code, vous pourrez utiliser votre dernier essai et paramétrer à nouveau votre code PIN.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition si besoin.
Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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