Bonjour,
Je suis également dans la même situation. Sachant que j'ai reçu un SMS de confirmation de résiliation avec la facture à payer. Mais je n'ai rien de reçu et aucun bon n'est disponible dans mon espace client depuis plus d'une semaine.

Que faire s'il vous plait ?
Merci =

Je pense qu'ils ne le font plus, car clairement ce n'est plus indiqué nulle part, pour ma part pas eu le choix que de le ramener en boutique, sinon il faut le faire par la poste mais ça va revenir cher ( en AR obligatoire pour éviter tout litige ).

Perso ça m'a bien refroidit cette histoire, j'hésiterai à deux fois avant de revenir sur Bouygues niveau FAI

Bonjour je suis dans le meme cas que les autres
J ai recu le mail pour le retour.
Le lien me donne acces à 3 solution differente pour le retour mais rien a faire, chaque lien ouvre une nouvelle page vierge ! pas de bon rien a imprimer.

résiliation 10060950954

Cordialement.

Bonjour,

Je n’arrive pas à télécharger le bon de retour via l’espace client. Je n’arrive pas non plus à joindre le service client par téléphone ou via chat. J’aimerais restituer ma box s’il vous plaît. Pouvez vous m’aider? Cordialement rayan

Bonjour,
Je n’arrive pas à télécharger le bon de retour via l’espace client. Je n’arrive pas non plus à joindre le service client par téléphone ou via chat. J’aimerais restituer ma box s’il vous plaît. Pouvez vous m’aider? Cordialement rayan

Bordereau de retoure bouyge pour l'expedier aux boutiques

bonjour dans quelle rubrique je peux trouver mon bon de retour

Bonjour, je suis dans le même cas.
Je ne trouve pas le bordereau dans mes notifications.
Merci de bien vouloir me le procurer.

Bonjour
J'ai résilié mon offre box lundi. Pouvez-vous me dire ou en est ma résiliation et le bon de retour pour vous retourner le matériel?
Merci