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Ma facture

comment rembourser un achat non consommé?

il y a eu une facturation de 3€ pour un achat involontaire sur mobile (StreamingIllim Abo (19/03-25/03) )
je ne sait pas comment j'ai fait pour avoir cet abonnement que j'ai réussi a résilier aussitôt!
pouvez vous me rembourser?

SAID
SAID

SAID

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Réponses

Bonjour Said,

Je comprends votre étonnement, vous pourrez cette démarche via ce lien :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Bonne journée,
Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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