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Ma commande

pourquoi c'est indiqué sur le compte client attente de paiement, alors que je viens de payer ?

Bonjour, je viens de passé commande, j'ai payé par CB et là en me connectant sur le compte client on m'indique que le paiement est en attente, est-ce normal? Merci

NAWAL
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Réponses

MINH QUAN
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MINH QUAN

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Bonjour,
J'ai eu le même problème en passant une commande un soir de la semaine dernière, au bout d'une heure ou deux, le paiement est confirmé et j'ai reçu le mail "félicitations", par contre le mail de récapitulatif de commande ne m'est jamais parvenu.

Si au bout de 12h, rien ne se passe, il faudra appeler le service client.