Ma commande n'est pas activé ? Pourquoi?
Pourquoi l'activation de ma commande est cochée avec une croix?
Réponses
J'ai exactement le même problème as tu trouvé une solition ?
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Carte Esim reçue mais commande et lien d'activation invisibles
J'ai reçu la carte Esim, mais la commande, la facture et le lien d'activation ne sont pas visibles sur mon espace client.Bonjour Claude , je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter... -
carte sim livrée mais pas enregistrée dans mes commandes donc impossible à activer
Je croyais enfin pouvoir activer ma nouvelle sim suite perte du portable mais elle n'apparaît pas dans mes commandes, hors c'est dans cette rubrique que l'on peut l'activer...Bonjour Eric, Je constate que vous venez d'avoir l'un de mes collègues par téléphone, afin de faire le nécessaire. Bonne journée. Benoît, Conseiller Bouygues Telecom... -
Clé 4G en prêt reconnue mais demande d'un ID et mot de passe. RAS sur page commande client, que faire pour l'activer ?
Bsoir, Reçu clé 4G en prêt (coupure fibre généralisée dans le quartier), clé reconnue, wifi OK. Mais tjrs pas de connexion internet. Pour finaliser la config, une page s'ouvre...Bonjour Florence, Dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui"...
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