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Ma commande

Ma commande bloqué sur attente de paiement

Bonjour ma commande N:505071367
Est bloqué sur attente de paiement

TAOUFIK
TAOUFIK

TAOUFIK

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Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Même problème, impossible de savoir si la commande est passée. J'ai pourtant entré mes coordonnées bancaires

AUDREY
AUDREY

AUDREY

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Même problème alors que j'ai entré et validé mes coordonnées bancaires. J'ai validé le paiement et désormais je vois que la commande est en attente de paiement et je ne peux pas recliquer sur "valider et payer"

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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j'espère que demain nous n'aurons pas la mauvaise surprise disant que la commande n'a pas été prise en compte.
Il doit y avoir trop de monde qui essaye de s'abonner en même temps du coup tout est planté

Amélie
Amélie

Amélie

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Equipe

Bonjour ,

Vous pouvez suivre votre commande en ligne ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/su...

En cas souci lors d’une souscription à une offre mobile ou 4G box, nos Conseillers sont à votre disposition au 09 81 66 26 66.

Pour suivre votre commande de téléphone mobile depuis votre Compte Client, par ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/suivi-a...

Bonne journée,

Amélie, équipe d'astreinte Bouygues Telecom

FRANÇOISE
FRANÇOISE

FRANÇOISE

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Bonjour j'ai le même souci Votre commande est en attente de paiement
0 j 02 h 47 min
Hors j'ai reçu confirmation de la banque

SÉBASTIEN
SÉBASTIEN

SÉBASTIEN

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Equipe

J'ai tenté de vous joindre, mais sans succès.

Votre commande est en attente de validation, pour un suivi vous pouvez suivre ce lien.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/su....

Vous avez aussi la possibilité de contacter directement le 0981662666 et vous munir de votre numéro de commande.

Bonne journée,

Sébastien, Bouygues Telecom
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