Bonjour, vous me demandez de restituer le matériel, je n'ai pas résilié. Est-ce que je dois toujours restituer la bbox ?
boîtiers, câbles, alimentations électriques et télécommande
Réponses
Bonjour Aboulaye,
Je viens de procéder à une mise à jour et vous invite à ne pas tenir compte du message que vous avez reçu.
Bonne journée.
Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Pourquoi dois-je payer 40 euros alors que j'ai restitué tout le matériel ?
Suite à ma résiliation, vous m'avez facturé 40€ alors que j'ai rendu le matériel dans son intégralité via relais colis. Bouygues a également confirmé la réception des différents...Rassurez vous, on ne va pas déranger un juge pour cela. Je viens de faire le nécessaire sur votre dossier. Le délai maximum de remboursement est 30 jours. Merci pour votre... -
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Relance pour règlement abonnement, alors que mon contrat est résilié ,matériel est restitué et frais de résiliation payés ?Bonjour Éric, Les frais de cession de contrat sont inhérents à tous les contrats (que la ligne soit engagée ou pas). Il ne pourra pas y avoir de remboursement. Je vous... -
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