Bonjour, vous me demandez de restituer le matériel, je n'ai pas résilié. Est-ce que je dois toujours restituer la bbox ?
boîtiers, câbles, alimentations électriques et télécommande
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Réponses
Bonjour Aboulaye,
Je viens de procéder à une mise à jour et vous invite à ne pas tenir compte du message que vous avez reçu.
Bonne journée.
Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Je dois restituer la clé 4G prêtée mais le lien "Restituer" ne mène nulle part?
Je dois restituer la clé 4G prêtée mais le lien "Restituer" ne mène nulle part. Comment dois-je restituer la clé ? Je ne peux pas imprimer un bon de retour. Merci d'avanceBonjour Sophie, Je suis là pour vous venir en aide. Vous clé 4G n'est pas encore résiliée, elle reste active jusqu'à 20 jours après la connexion de votre Bbox dans un souci... -
Frais de non restitution non remboursés après restitution de matériel ?
Bonjour, J'ai payé des frais de non restitution de matériel par la faute de Bouygues Télécom. Je m'explique : Je suis passé d'une offre Bbox à une autre impliquant un...Bonsoir Souleymane, Je vous présente mes excuses pour la gêne rencontrée. Je constate que notre service clientèle a déjà pris en charge votre demande ce jour. Un... -
Facturation non restitution alors que matériel est restitué ?
Suite à ma résiliation, j'ai remis tout l'équipement en boutique. Toutefois on me facture tout de même la somme de 40 euros pour non restitution. Impossible de joindre le...Je vous remercie pour votre appel.
-