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Bbox Miami

Pourquoi la bbox miami fonctionne-t-elle si mal ?

Depuis quelques mois, la bbox se fige régulièrement sur une image et redémarre alors que je regarde une émission. Mais ce qui est le plus exaspérant c'est le service des replays essentiellement sur M6 (pourquoi???), en effet les replays sont sans cesse soit arrêtés et remettent au moins 3 minutes à redémarrer et ça c'est quand ils redémarrent...sinon je suis obligée de tout débrancher et de tout rallumer...Si vous avez la gentillesse de me dire pourquoi les problèmes de replay sont sur M6 ce serait très gentil de votre part. Merci d'avance pour votre réponse.

SOPHIE
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Réponses

Carina
Carina

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Equipe

Bonjour Sophie,

Je suis désolée pour cette mauvaise expérience.

Soyez rassuré nous allons voir cela ensemble.

Communiquez moi les 15 chiffres du numéro de série de votre bbox svp.

Dans l’attente de vous lire.

Carina, Conseillère Bouygues Telecom
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