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Ma facture

facture payee 2 fois suite a erreure du serviceet reclamation de nouveau ?

la personne a fait payer 2fois la facture sur 6essais car la banque a tel en s’inquiétant j ai pris contact et vous m avez dit que ce serait défalquer(pas fait) pourquoi réclamez vous le montant aujourd hui merci

COLETTE C.
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Réponses

Stéphanie B.
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Equipe

Bonjour Colette,

Je suis là pour vous aider.

Je vous envoie un message privé, il est possible qu'il se classe dans vos messages indésirables.

Bonne journée.

Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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LESLEY D.
LESLEY D.

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Je paye 2 fois pour ma nouveau mobile iPhone. Le mobile c’est commandé 9 juin et je paye 189,90 pour la. Le boutique c’est fermé quand je vais. C’est nécessaire je recommande et je paye un autre 189,90 pour le deuxième commande et toujours il y a pas de remboursement. Aidez nous svp