La SIM ne fonctionne pas malgré l'activation (test dans 2 téléphones)?
Bonjour, j'ai reçu ma nouvelle SIM avec mon nouveau téléphone et, malgré l'activation de la carte samedi soir, ca ne fonctionne toujours pas. j'ai essayé la carte SIM dans un autre téléphone et c'est pareil. j'ai essayé une autre carte SIM dans mon nouveau téléphone et ca fonctionne. cela vient forcément de la nouvelle SIM.
Réponses
Bonjour Joel,
Effectivement, votre nouvelle carte sim n'est pas encore activée.
Il faut vous connecter sur votre Espace Client et vous rendre sur "Mes notifications"
Je reste à votre disposition.
Bonne journée !
Dimitri, Conseiller Bouygues Telecom
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