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Réseau mobile

le forfait de ma fille de 2h est plein mais elle ne peut passer aucun coup de téléphone, a quoi c'est du?

elle peut recevoir les appels mais elle me dit que ca fait 3 mois qu'elle ne peut passer aucun coup de fil et dans le suivi conso elle a bien ces 2h.Quand elle essaie de telephoner sur un numéro de portable ca dit que ce n'est pas autoriser dans son forfait , que faire?

MAGALYE
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Anne Sophie
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Equipe

Bonsoir Magalye,

Je vais avoir besoin des coordonnées de cette ligne.
Je vous envoie un message privé qui peut arriver dans vos courriers indésirables.

Bonne soirée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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