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Mon téléphone

Je ne peux pas appeler ni envoyer de sms à mayotte

Depuis que je suis arrivée à Mayotte je ne peux ni téléphoner, ni envoyer de sms. J’ai tenté en activant l’option world-end-you sans succès non plus. Et je n’arrive pas à joindre un conseiller, même en empruntant un autre téléphone. Je suis en voyage pour plusieurs semaine, c’est très handicapant ! J.ai pourtant reçu un sms m’informant que j’avais accès à internet ( c’est le cas) et appel et sms illimité. Que dois-je faire? Merci.

MÉLAINE
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Réponses

Virginie
Virginie

Virginie

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Equipe

Bonjour Mélanie,

Vous avez le forfait BandYou Light 30 go, sachez que ce forfait n'est pas utilisable à l'étranger.
Je vous invite à consulter nos différents forfaits depuis votre espace client.

Virginie, Conseillère Bouygues Telecom
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