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Réseau mobile

Depuis une semaine au 17 rue verte à bourbourg, sur le mobile voix hachée. Mobile sur dunkerque tout ok. Que faire ?

Réseau Bouygues déclaré hier opérationnel en 2,3 et 4 G. Niveau de réception maximal sur le téléphone qui est bien positionné sur le réseau Bouygues fR
Mobile déplacé sur Wormhout audition parfaite des deux cotés, idem sur dk
Sur bourbourg avec la carte sim d’un autre opérateur, pas de pb.

SUZETTE
SUZETTE

SUZETTE

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Réponses

Delphine
Delphine

Delphine

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Equipe

Bonjour,

Un incident est en cours dans votre secteur. Nos équipes réseau font le maximum pour résoudre le problème au plus vite.

Nous vous demandons de patienter au plus 1 semaine, mais sachez que 90% des incidents sont résolus dans un délai de 24h.

N’hésitez pas à redémarrer votre mobile régulièrement !

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre patience et votre compréhension.

Delphine, Conseillère Bouygues Telecom
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