Bonjour Abdelaziz,

Je constate qu'une demande d'envoi gratuit d'une nouvelle télécommande a été effectuée ce jour.

Comptez un délai de 3 à 5 jours ouvrés avant de la recevoir directement à votre domicile.

Vous n'aurez pas besoin de nous retourner l'ancienne télécommande, je vous invite à la recycler.

Bonne fin de semaine.

Thibault, Conseiller Bouygues Telecom
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