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Bonjour,
Je reviens chez B&You, qui a conservé mon ancienne adresse postale dans mes coordonnées. J'ai pu faire envoyer ma nouvelle SIM à ma nouvelle adresse, mais impossible d'accéder et modifier "Mes infos perso" (un cadre en orange m'informe que : "Vos informations ne sont pas disponibles pour le moment. Merci de votre compréhension").
Dois-je attendre que mon nouvel abonnement soit effectif pour pouvoir accéder à ces données?
Merci pour votre réponse.
Réponses
Bonjour Stéphanie,
Je constate que vous avez pu modifier l'adresse en ligne ce jour.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée.
Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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Christophe a répondu
STEPHANIE a posé une nouvelle question