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Impossible de modifier "Mes infos perso"

Bonjour,

Je reviens chez B&You, qui a conservé mon ancienne adresse postale dans mes coordonnées. J'ai pu faire envoyer ma nouvelle SIM à ma nouvelle adresse, mais impossible d'accéder et modifier "Mes infos perso" (un cadre en orange m'informe que : "Vos informations ne sont pas disponibles pour le moment. Merci de votre compréhension").

Dois-je attendre que mon nouvel abonnement soit effectif pour pouvoir accéder à ces données?

Merci pour votre réponse.

STEPHANIE
STEPHANIE

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Réponses

Christophe
Christophe

Christophe

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Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je constate que vous avez pu modifier l'adresse en ligne ce jour.

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

Excellente journée.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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