Toujours en attente pour passage du technicien pour branchement de ma BBOX ?
Bonjour , inscription par internet le 02/03/2018 pour BBOX FIBRE , j ai reçue mon matériel BBOX , passage du technicien prévue le 13/03/ , puis suite problème annulation par SMS , depuis plus aucune nouvelle !!!! , pour info je suis déjà fibré avec Orange depuis 1 an , je crois que je vais résilier et retourner tout le matériel si pas de nouvelle , a vous de voir !!!!
Merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 39 / 100
- points
Bonsoir Bernard,
Je fais suite à notre entretien téléphonique et vous rassure, je viens de relancer la portabilité de votre numéro.
Je vous invite à patienter un délai de 5 jours ouvrés.
Merci pour votre patience et très bonne soirée
Rahmouna, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 39 / 100
- points
Bonjour Benjamin
J'ai un problème , suite message MMS, il y a un autre colis de BBOX en expédition , mais j'ai déjà le matériel ???
Merci pour votre réponse
Bonsoir Bernard,
Je vous rassure, le sms vous informe d'un équipement mais il s'agit de l'envoi d'une carte SD.
Vous conservez donc bien l'équipement actuel.
Bonne soirée.
Rahmouna, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 39 / 100
- points
Merci pour la réponse Rahmouna
Bonne soirée
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 39 / 100
- points
Bonsoir :
Apres installation de la fibre ;et 3 jours après je n ai toujours pas la portabilité de mon numéro de téléphone fix ??? ,
merci de me tenir informé
Bonne soirée
Bonsoir Bernard,
Je fais suite à notre entretien téléphonique et vous rassure, je viens de relancer la portabilité de votre numéro.
Je vous invite à patienter un délai de 5 jours ouvrés.
Merci pour votre patience et très bonne soirée
Rahmouna, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
2ème Passage technicien pour installer la fibre prévu pour ?
Bonjour, Je me permets de vous ré interpeller concernant ma commande BBOX. Ma ligne n'étant pas activée, il m'est impossible de vous joindre au 1016, Lors du premier...Bonjour Johanna, Nous sommes vraiment désolés de cette situation. Nous devons attendre le compte rendu du technicien pour avoir les informations. Magali, Conseillère... -
Demande de confirmation du passage technicien pour installation bbox le 3 février ?
Bonjour. Je vous demande cette confirmation s'il vous plaît car suite à ma souscription à l'offre bbox le 11/01, j'ai reçu des SMS, mails et un appel la veille de...Non pas du tout j'ai juste reçu ces 2 SMS. Je reste en attente du technicien le 10 février alors si c'est ce qui est mentionné dans mon dossier. Cordialement. Najoua -
puis-je brancher la box en adsl en attendant le passage du technicien pour installer la fibre ?
J'ai recu la box aujourd'hui dans mon nouveau logement. Le passage du technicien étant dans quelques jours pour l'intalation de la fibre, j'aurai souhaité la brancher en adsl...Je vous laisse ce lien qui pourra vous éclairer : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/installation-bbox/raccorder-bbox-reseau-fibre
-
-
-
Rahmouna a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Rahmouna a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 39 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
Rahmouna a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 39 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
Rahmouna a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 39 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
Benjamin a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Benjamin a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 39 / 100
- points
un anonyme a posé une nouvelle question
-
