Bonjour Dany,

L'accès au mode "Silence" est variable suivant les appareils.

Vous pouvez tester les propositions ci-dessous:

Tel en fonction et écran déverrouillé, appuyer sur la touche Vol - (Vol bas) jusqu'à la désactivation de la sonnerie.

Sur un smartphone, au niveau du volet de notifications, appuyer sur l'icone son (généralement représentée sous la forme d'un haut parleur)

Sinon vérifier au niveau du menu Paramètres > Son

Pour plus de précisons, veuillez mentionner la marque et le modèle de votre téléphone.

Cordialement,