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Ma facture

Pourquoi il me facture 6€ de frais de résiliation, Alors que ma ligne et actif ?

Pourquoi il me facture 6€ de frais de résiliation, Alors que ma ligne et actif ? J’ai appelé le service concerné et il m’a promis que ça sera faite, mais rien n’est fait enceinte. C’est quoi la solution ?

KARIM
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Réponses

Ouafaa
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Equipe

Bonjour Karim,

Je tiens à vous rassurer l'erreur à bien été corrigée.
Les 6€ ont été déduit du montant de la facture du 16/03/2018 et seul 15.94€ sera demandé à votre banque.

Bonne journée.

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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