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Ma commande

Délai pour suivre son colis(box miami)

Bonsoir j'ai récemment souscrit a une offre promo pour une bbox miami,et je me demandais comment suivre mon colis,car ça n'apparait pas dans " mes commandes " et je n'ai pas reçu de mail ou autre m'indiquant le numéro de colis.

Dans " activation de la ligne " il est écrit " état de l'envoie en préparation " a la date du 16/03/2018 cela n'a pas bougé,est ce normal?

Merci,j'ai fait une capture d'écran si cela peut vous aider

https://image.noelshack.com/fichiers/2018/12/1/1521422999...

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