Bonjour,

Surprise et heureuse car c'est la première fois que bouygues me fait un cadeau de fidélité alors que je suis cliente depuis des années...mais finalement déçu, frustrée et très en colère car c'est un mensonge, impossible d'obtenir mon cadeau. En effet, je reçoit par mail une invitation à aller chercher dans ma boutique mon cadeau : une batterie nomade. Je me déplace dès le lendemain mais ils n'en n'ont plus en stock et me demandent de repasser la semaine suivante. Ce que je fais plusieurs fois pour finalement m'entendre dire qu'ils n'en recevront pas car il n'y a plus de stock disponible. Je trouve cela malhonnête. Je vous demande donc comment obtenir le cadeau fidélité que vous m'avez promis ?