Services mobiles et applications
Résilier Norton +WE illimités ?
Bonjour,
Mes options payantes ne sont toujours pas supprimées. Je ne souhaite pas y souscrire et donc je ne veux rien payer de ces options. Merci de les résilier sans frais.
Cordialement.
PS : les fonctionnalités sur votre site ne fonctionnent pas et je ne peux pas le faire moi-même
Réponses
Bonjour Séverine,
Les options payantes ont bien été retirées avant l'édition de votre facture. Sur votre première facture vous aviez un mois offert, elles n'ont donc pas été prélevée et votre facture du 20/03 ne comporte pas de facturation de ces options.
Bonne journée,
Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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