Réponses
Bonjour Sandra,
Votre promotion à 4.99€/mois était en place pour 12 mois, elle s'est donc terminée le 12/03 conformément à l'offre souscrite il y a un an. Au-delà de ces 12 mois l'offre revient au tarif initial de 22.99€.
Bonne soirée,
Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
Idem pour mois depuis deux mois ! Puis je avoir une raison de ce bon de facture !?
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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factures trop élevée ?
client 1.48521042 1.48521527 1.48521572 06 50 03 68 29 lapeyre jonathan Madame, Monsieur, Depuis le 16.12.2020, nous avons convenu ensemble de 3 forfaits mobiles 50 Go à 10...Bonjour, Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les... -
Pour quoi ma première facture est plus élevée que mon forfait je devrais payer 14,99€ au lieu de 16,44€?
Pour quoi ma première facture est plus élevée que mon forfait je devrais payer 14,99€ au lieu de 16,44€?Bonjour Pas d'inquiétude, le montant de votre première facture est différent du prix de votre abonnement car il intègre : ° Le prix de votre abonnement et options pour la... -
Facture plus élevée alors que la facture ne mentionne pas de hors forfait pourquoi ?
La facture ne mentionne pas de hors forfait Mon contrat initial est de 9.99€ aujourd'hui il est à 11.99€ pourquoi ?? Je n'ai reçu aucun mail mindiquant une augmentationBonjour. Même soucis aujourd’hui : changement de forfait qui passe de 9,99 à 11,99 €. Le service client m’a informée que j’avais reçu un mail le 8 septembre mais je ne trouve...
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