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Bbox Miami

Bbox miami debity très bas 2MG ? Help svp

Bonjour Je viens d'aménager dans mon nouveau logement, et j'ai installé ma box miami et je n'ai qu'un débit de 2GB descendant... pourtant bouygues m'avez assuré un débit beaucoup plus important. J'ai fais une étude de ma ligne et votre opérateur assure un débit de 14Gb. Suis je en adsl2+ ? qu'elle est la solution s'il vous plait.

MICHEL
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Carina
Carina

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Equipe

Bonjour Michel,

Je suis désolée pour cette mauvaise expérience.

Soyez rassuré nous allons voir cela ensemble.

Communiquez moi les 15 chiffres du numéro de série de votre bbox svp.

Dans l’attente de vous lire.

Carina, Conseillère Bouygues Telecom
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