Vitesse de connection xDSL très faible
Bonjour,
Après avoir suivies toutes les étapes sur le site internet, la connexion est reste très lente depuis mon abonnement ( il y'a 6 mois ) avec ma bbox que cela soit en cable ethernet ou en wifi. ( 1.40 mbits/s à 1.75 mbits).
Chargé une page internet, ou une video sur youtube relève du parcours du combattant.
Existe t'il d'autres options pour améliorer la connection? ( Mon appartement n'est pas encore fibré)
Cordialement TRINH.D
Réponses
Bonjour David,
On peut faire le point ensemble si vous voulez.
Je vous invite à faire la manipulation suivante afin de contrôler votre débit.
- Branchez votre PC en Ethernet
- Débranchez tous les autres équipements reliés au modem (Autres PC, décodeur TV, consoles de jeux, etc...) et wifi désactivé le temps du test
- Rendez vous sur http://www.speedtest.net et démarrez le test
Donnez-moi les résultats svp.
En attente de votre retour
Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
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Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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